Záchrana dat z pevného disku
Máte poškozený pevný disk? Naši technici provedou bezplatnou diagnostiku, identifikují závadu a nabídnou vám řešení. S využitím moderních technologií zajistíme bezpečnou a spolehlivou obnovu vašich dat.
Společnost DataHelp s.r.o. má více než 35 let zkušeností se záchranou dat z různých typů pevných disků (HDD) od předních světových výrobců — Seagate, Western Digital, Samsung, Toshiba, Hitachi (HGST), Fujitsu, Maxtor, Quantum, Transcend, IBM, HP, Intel a Dell.
K poškození pevného disku dochází nejčastěji pádem nebo nárazem, přepětím v elektrické síti, opotřebením mechanických součástí nebo výrobní vadou. Typickými příznaky jsou neobvyklé zvuky (klikání, pískání, cvakání), zpomalení systému, mizející soubory nebo úplná neschopnost disku nabootovat. V takových případech je klíčové disk co nejdříve odpojit a svěřit ho odborníkům.
Naše laboratoř v Praze disponuje laminárními boxy zajišťujícími kontrolované prostředí, které umožňuje bezpečné otevření disku a práci s jeho vnitřními komponenty bez rizika kontaminace prachem. Na skladě máme přes 10 000 náhradních dílů pro výměnu čtecích hlav, motorků a elektroniky většiny modelů disků.
Diagnostiku provádíme bezplatně a celý proces je transparentní — přesnou cenu sdělíme předem a záchrana probíhá až po vašem souhlasu. V případě neúspěchu neplatíte nic. Médium vyzvedneme kurýrem DPD zdarma odkudkoli v České republice.
Závady
Přehled běžných závad
Softwarové závady
| Závada | Příčiny a symptomy |
|---|---|
| Smazaná data | Zavinění uživatelem či softwarová chyba — nemohu najít svá data, soubory mají nulovou velikost |
| Zformátování disku | Médium se tváří jako prázdné, diskový oddíl bez obsahu, systém vynucuje formátování |
| Přeinstalace OS a zformátování | Neopatrnost při instalaci operačního systému — část dat bývá přepsána |
| Napadení virem nebo ransomwarem | Antivirus odhalil hrozby, data mizí sama od sebe, soubory jsou šifrované |
| Poškozený souborový systém | Disk nelze otevřít, systém hlásí chyby, ztráta přístupu k souborům |
Hardwarové závady
| Závada | Příčiny a symptomy |
|---|---|
| Utržené čtecí hlavy | Fyzický pád — disk cvakavě zní, není detekován systémem |
| Poškozený povrch datových ploten | Fyzický pád, nečistota, opotřebení — disk se zpomaluje, chyby čtení |
| Vadné sektory | Opotřebení ploten — soubory nelze otevřít, zamrzání, nestabilita systému |
| Zadřená ložiska – zaseknuté hlavy | Výrobní vady — disk se netočí, zaseknuté hlavy na plotnách, tichý disk |
| Vadná elektronika (vnější i vnitřní) | Elektrický proud, přepětí — disk se nerozběhne, není detekován |
| Vadný motor | Výrobní vady, fyzický pád — disk se netočí, pískání, vibrace |
| Přepsaná servisní data | Lidský faktor — disk hlásí nesprávnou kapacitu, neidentifikuje se |
| Různá poškození (požár, povodeň) | Přírodní živly — disk přišel do kontaktu s vodou či ohněm. Nezapínejte jej! |
Ceník
Záchrana dat z HDD
Přesnou cenu sdělíme po bezplatné nezávazné diagnostice.
| Závada | Orientační cena |
|---|---|
| Kopírování / klonování disku | 1 000–3 000 Kč |
| Smazaná data / zformátování / přeinstalace OS | 1 500–8 000 Kč |
| Poškození PCB a firmware | 3 000–9 000 Kč |
| Poškozený povrch ploten | 7 000–14 000 Kč |
| Poškozená servisní data (SA) | 7 000–14 000 Kč |
| Vadné čtecí hlavy / ložisko | 8 000–15 000 Kč |
| Kombinované poškození | individuálně po diagnostice |
Nezávaznou cenovou nabídku vám sdělíme po provedení diagnostiky.
Objednat diagnostiku zdarmaUvedené ceny jsou pouze orientační a bez DPH. Přesnou cenu vám sdělíme po bezplatné diagnostice. Cena závisí na stáří disku, kapacitě, výrobci a kombinaci závad. Upozorňujeme, abyste disk nikdy sami neotvírali! Neodborným otevřením se mohou náklady na záchranu zvýšit o 30–50 %.
Důležité
Opravy disku a záchrana dat — co je důležité vědět
Je důležité rozlišovat mezi záchranou dat z disku a opravou disku. Záchrana dat se zaměřuje na obnovení vašich souborů z poškozeného nebo nefunkčního disku, zatímco oprava disku znamená jeho uvedení do plně funkčního stavu pro další používání.
Mechanicky poškozené disky se běžně neopravují, a to z důvodu vysokých nákladů na opravu a omezené spolehlivosti opraveného disku. V některých případech, kdy disk selže kvůli chybám ve firmwaru nebo poškození servisních dat, je oprava disku možná. Tento proces však zahrnuje kompletní inicializaci a znovu kalibraci servisních oblastí, což vede ke ztrátě všech uložených dat.
Z těchto důvodů DataHelp s.r.o. opravy disků neprovádí. Naše specializace je záchrana dat, a to i v případě mechanického poškození, selhání firmwaru nebo poškození servisních dat.
Varování
Zabraňte dalšímu používání poškozeného disku
Pokud váš systém začne vykazovat neobvyklé chování, například se nenačítá (může se objevit modrá obrazovka v případě operačního systému Windows) nebo počítač dokonce nerozpozná pevný disk, může být příčinou jeho porucha. V takovém případě může další pokus o zápis na disk vést k přepsání dat, což by výrazně snížilo šanci na jejich úspěšnou obnovu.
Proto doporučujeme okamžitě počítač vypnout a obrátit se na nás pro odbornou pomoc při řešení této závady. Čím méně zásahů na poškozeném disku provedete, tím vyšší je šance na úspěšnou záchranu vašich dat.
Odbornost
Proč si vybrat DataHelp pro záchranu dat?
Obnova dat z pevného disku (HDD) je velmi složitý a technicky náročný proces, který závisí na typu a rozsahu poškození. U mechanických problémů, jako je utržená čtecí hlava nebo poškození ploten, je klíčové provést opravu v čistém prostředí, kde se minimalizuje riziko dalšího poškození dat. Výměna čtecích hlav je jedním z nejnáročnějších úkonů, protože při nesprávné manipulaci může dojít k trvalé ztrátě dat.
Další častou příčinou selhání pevných disků je vadná vnitřní elektronika, která může způsobit problémy s načítáním dat nebo úplné selhání disku. Nesprávné zapínání disku v takovém stavu může vést k nevratnému poškození ploten, čímž se výrazně snižují šance na obnovu dat.
Svěřením disku odborníkům zajistíte, že disk bude analyzován a obnoven pomocí specializovaných nástrojů, které minimalizují riziko trvalé ztráty dat. Nepokoušejte se o opravu sami — laické zásahy často vedou k dalšímu poškození. Naši specialisté disponují odbornými zkušenostmi, laminárními boxy a specializovanými nástroji pro obnovu dat, které jsou nezbytné pro manipulaci s poškozenými disky.
Specifikace
Podporovaná média a systémy
Interní rozhraní
SATA 2/3, IDE, ATA, SCSI (SAS)
Rozměrové formáty
5,25", 3,5", 2,5", 1,8"
Souborové systémy
Windows (NTFS, FAT), macOS (HFS+, APFS), Linux (EXT2–4, XFS, Btrfs), FreeBSD
Důležité upozornění
- •Nepokoušejte se o vlastní opravu poškozeného disku — můžete způsobit nevratné škody.
- •Každý další pokus o zapnutí poškozeného disku snižuje šanci na úspěšnou záchranu.
- •Nespoléhejte na software pro obnovu dat u mechanicky poškozených disků.
- •Pokud disk vydává neobvyklé zvuky (klikání, pískání), ihned jej odpojte.
- •Disk nikdy sami neotvírejte! Neodborné otevření může zvýšit náklady na záchranu o 30–50 %.
FAQ
Nejčastější dotazy
Diagnostiku provádíme bezplatně. Softwarové závady řešíme od 1 500 Kč, hardwarové od 3 000 Kč. Přesnou cenu sdělíme po diagnostice. Pokud data nelze zachránit, neplatíte nic.
Potřebujete zachránit data?
Diagnostiku provádíme bezplatně. Médium vyzvedneme kurýrem DPD zdarma odkudkoli v České republice.