Záchrana dat

Poškodilo se datové médium? Přišli jste o data? Zachraníme Vám je!

Příčin selhání je mnoho, každé je svým způsobem unikátní a předchází mu rozličné poškození. Kvalitní diagnostikou a volbou správného postupu se šance na úspěch významně zvětší.

• ze všech paměťových médií / operačních systémů
• za rozumně nastavené ceny
• s dlouhodobě vysokou úspěšností obnovy dat
• podle léty ověřeného postupu
• za co nejkratší možnou dobu
• s mnoha spokojenými referencemi

Záchrana dat: datová média, cena, úspěšnost

*souborové systémy: Android; Windows (FAT12, FAT16, FAT32, NTFS); Unix, Linux (EXT, EXT2, EXT3, ReiserFS, hpux); Apple MAC (HFS, HFS+); Novell (NWFS – všechny varianty, NSS); OS/2 (HPFS); FreeBSD; Proprietární systémy průmyslových zařízení

Příčiny ztráty dat

Pomineme-li skutečnost, že ztrátě dat téměř vždy předchází neexistence zálohy, lze jednotlivé příčiny vzniku závad rozdělit do dvou základních skupin:

Fyzikální

• výrobní vady,
• příčiny související s elektrickým proudem (výpadek napájení atp.),
• nadměrná teplota, 
• vniknutí kapaliny, 
• gravitační přetížení (pád, náraz aj.),
• vyšší prašnost prostředí,
• přírodní katastrofy,
• selhání lidského faktoru či záškodnictví.

Softwarové

• selhání OS nebo aplikace, 
• proniknutí viru do systému, 
• selhání lidského faktoru či záškodnictví (smazání či přepis dat aj.)

Jak probíhá záchrana dat?

1. Doručení paměťového média k nám

Médium k nám dopravíte k diagnostice osobně na centrálu, nebo prostřednictvím kurýrní služby GLS (po celé České republice nabízíme svoz zakázek ZDARMA).

2. Diagnostika poruchy (ZDARMA)

Diagnostika určí realizovatelnost a cenu obnovy dat. O výsledku diagnostiky vás budeme informovat. V případě, že do toho s námi nechcete jít, tak zasíláme médium zpět na požadovanou adresu za 230 Kč.

3. Záchrana dat

K záchraně Vašich dat přistoupíme okamžitě po odsouhlasení ceny a doby potřebné k jejich záchraně. Výslednou cenu ovlivní také to, jak rychle data potřebujete.

4. Kontrola zachráněných dat

Na sdělenou e-mailovou adresu zasíláme File list pro kontrolu zachráněných dat, kde si můžete zkontrolovat, jestli námi zachráněná data jsou právě ta, která chcete.

5. Přebíráte si od nás zachráněná data

Domluvíme se, na co zachráněná data nahrajeme a jak dojde k předání. Datové médium si od nás můžete za vratnou zálohu zapůjčit, můžete si dodat vlastní „zdravé“ médium, nějaké Vám můžeme objednat, popř. si lze data stáhnout z našeho FTP serveru.

6. Platba

• bankovní převod (po předchozí písemné objednávce nebo prostřednictvím e-mailu je možné platit převodem peněz na základě vystavené faktury se čtrnáctidenní splatností; partnerům s podepsanou smlouvou o spolupráci zasíláme fakturu automaticky)
• hotově / kartou (VISA, Maestro, Master Card) při osobním převzetí
• dobírkou při zasílání zachráněných dat prostřednictvím smluvního kurýra

 

Jak dlouho trvá záchrana dat?

Uvedené časy jsou pouze orientační, vždy záleží na konkrétním případě dle zařízení, kapacity apod.

Expres 100 %: Na záchraně dat se pracuje přednostně před ostatními zakázkami, nepřetržitě, i mimo pracovní dobu, včetně svátků a víkendů.
Expres 50 %: Na záchraně dat se pracuje přednostně před ostatními zakázkami, nepřetržitě, ale pouze v rámci pracovní doby.
Standard: Záchrana dat se provádí průběžně, v pořadí, jak jsou zakázky odsouhlaseny. Může být přeskočena zakázkami řešenými v expresních režimech. Ve standardním režimu je doba zpracování zakázky cca 3 - 14 pracovních dní.
EcoHelp: Na záchraně dat se pracuje v čase, kdy nejsou naši technici plně vytíženi.