Reference
Spoustě z vás jsme již pomohli zachránit vaše cenná data. Nejlepší vizitkou jsou zkušenosti našich klientů.
Důvěřují nám přední české i mezinárodní společnosti
A další: Ministerstvo financí ČR, Český telekomunikační úřad, Hasičský záchranný sbor hl. m. Prahy a stovky dalších firemních i soukromých klientů.
Proč DataHelp
Vybavení, které mají jen čtyři laboratoře v ČR
Záchrana dat není oprava počítače. Poškozené médium patří do laboratoře se specializovanou technikou — ne na pult běžného servisu.
Profesionální systémy PC-3000
Vyvíjí je ACELab — celosvětový průmyslový standard pro záchranu dat z HDD, SSD a RAID polí. V Česku má toto špičkové vybavení jen čtveřice laboratoří — DataHelp je jednou z nich.
12 stanic PC-3000 — nejvíc v ČR
Od PC-3000 Express přes Portable až po SCSI a SAS — pokrýváme běžné disky i serverová pole a vaše médium nečeká ve frontě.
Pravidelně školení specialisté
Naši technici procházejí pravidelnými školeními přímo u výrobců technologií (ACELab, Rusolut) a používají laminární boxy třídy ISO 5.
Příklady záchran
Konkrétní případy
Náročné záchrany z naší laboratoře — fyzické poškození, zastaralá média, RAID rekonstrukce.
RAID 5 NAS s diskem vadným od roku 2017
- Médium:
- WD ShareSpace NAS, 4× HDD v RAID 5
- Závada:
- Jeden disk mimo provoz od 2017, druhý selhal — kolaps RAID + poškozený EXT4
- Postup:
- Bitové kopie všech disků, ruční rekonstrukce RAID 5 (pořadí, stripe, parita), oprava EXT4
- Výsledek:
- 100 % dat — kompletní obnova všech uživatelských souborů
Disk přejetý vysokozdvižným vozíkem
- Médium:
- Seagate ST1000LM035, 2,5" 1 TB
- Závada:
- Ohnutý disk, zadřené ložisko, poškozené čtecí hlavy i povrch ploten
- Postup:
- Přesazení do náhradního těla, výměna hlav, klonování v servisním režimu
- Výsledek:
- 99,85 % dat — dokumenty, fotografie i pracovní soubory
Samsung Galaxy S24+ ohnutý napůl — 100 % dat
- Médium:
- Samsung Galaxy S24+
- Závada:
- Silný náraz přehnul telefon — prasklý displej, deformovaný rám, poškozená elektronika
- Postup:
- Stabilizace základní desky, obnova kritické elektroniky, extrakce z interní paměti
- Výsledek:
- 100 % dat — fotografie, kontakty, zprávy i další data
Hodnocení
Co o nás říkají klienti
Případové studie
Příběhy záchrany dat
Jak jsme zachraňovali milionové fotografie Ondřeje Pýchy
Fotograf hvězd a celosvětově známých sportovců kontaktoval DataHelp poté, co se jeho 3TB externí disk Seagate přestal načítat. Vadné čtecí hlavy a poškozené plotny — cenná práce byla uvězněna na nefunkčním disku.
Externí disk Seagate 3TB
Jak jsme zachraňovali cenná data Check Czech Fashion
Tři redaktorky portálu Check Czech Fashion čelily ztrátě šesti let obsahu — článků, videí a fotografií. Poškozená čtecí hlava fyzicky narušila povrch plotny externího disku ADATA.
Externí disk ADATA 1TB
Vykouzlili jsme úsměv na tváři mága rockové kytary Michala Pavlíčka
U obou disků byla kompletně poškozená elektronika — vnější i vnitřní. Technici odpájeli čipy firmware, přečetli obsah, vyměnili čtecí hlavy a vytvořili 100% binární kopie.
Pevné disky Maxtor 120GB + Toshiba 2TB