Disk přejetý vysokozdvižným vozíkem — zachráněno 99,85 % dat

Přejel ho vysokozdvižný vozík

Zákazník přinesl pevný disk Seagate ST1000LM035 (2,5", 1 TB), který mu v tašce přejel vysokozdvižný vozík. Disk byl doslova ohnutý a po připojení vydával pípavé zvuky. Na první pohled případ, který by většina laboratoří odmítla.

Rozsah poškození

Po otevření disku v laminárním boxu jsme zjistili rozsah škod. Ložisko bylo zadřené, svazek čtecích hlav poškozený a povrch datových ploten vážně narušený — včetně oblasti servisní stopy, kterou disk potřebuje pro základní komunikaci.

Navíc šlo o model s novější technologií zápisu dat, což situaci komplikovalo. Běžné laboratoře tento typ disků často nedokážou efektivně řešit, protože vyžaduje specifické znalosti vnitřní architektury a firmware.

Jak jsme postupovali

Celý vnitřní obsah disku — plotny s daty — jsme přesadili do náhradního těla disku ze skladu náhradních dílů. Nainstalovali jsme nový, plně kompatibilní svazek čtecích hlav.

Následovala jemná korekce poškozených zón a přenastavení firmware pro čtení v režimu s omezeným přístupem. Tento režim umožňuje číst data i z oblastí, kde je povrch částečně poškozený — disk přeskakuje nečitelné sektory, místo aby se na nich zasekl.

Postupně jsme vyklonovali veškerá čitelná data a provedli rekonstrukci struktury souborového systému.

Výsledek

Zachránili jsme 99,85 % dat — včetně všech důležitých dokumentů, fotografií i pracovních souborů. Ze stovek tisíc souborů na disku jich bylo nedostupných jen několik desítek v oblastech s nejtěžším poškozením povrchu.

Co dělat při fyzickém poškození disku

Fyzické poškození disku neznamená automaticky ztrátu dat. Ale je důležité dodržet základní pravidla.

Disk nikdy nezapínejte. Pokud je mechanicky poškozený, roztočení ploten s poškozenými hlavami může způsobit nevratné škody na datovém povrchu. Každé zapnutí snižuje šanci na úspěšnou záchranu.

Nepokoušejte se disk otevírat. Pevné disky vyžadují práci v čistém prostředí (laminární box) pro jakoukoliv manipulaci s vnitřními součástmi. Prach nebo otisk prstu na plotně může zničit data.

Disk co nejdříve přineste nebo pošlete odborníkům. Více o záchraně dat z pevných disků najdete na našem webu. Diagnostiku provádíme bezplatně a médium vyzvedneme kurýrem DPD zdarma odkudkoli v České republice. Pokud data nelze zachránit, neplatíte nic.