Záchrana dat ze Samsung Galaxy S24+ ohnutého napůl

Telefon, který měl být mrtvý

Na první pohled to vypadalo beznadějně. Samsung Galaxy S24+ po silném nárazu — displej prasklý na kousky, rám telefonu doslova ohnutý, uvnitř viditelně deformovaná elektronika. Majitel telefonu k nám přišel s jedinou otázkou: dají se z toho ještě dostat fotky a kontakty?

Co se stalo

Telefon utrpěl silný mechanický náraz, který ho doslova přehnul. Displej praskl po celé ploše, kovový rám se zdeformoval a uvnitř došlo k poškození základní desky a dalších elektronických komponent. Telefon nešel zapnout, nereagoval na nabíjení ani na připojení k počítači.

V takových případech je klíčové jedno pravidlo: nezkoušet telefon zapínat ani nabíjet. Každý pokus o spuštění poškozeného zařízení může situaci zhoršit — zkratovaná elektronika může poškodit paměťový čip, kde jsou uložena všechna data.

Jak jsme postupovali

Telefon jsme kompletně rozebrali a nejdříve zhodnotili rozsah poškození. Základní deska byla deformovaná, ale paměťový čip vypadal nepoškozený — to byla dobrá zpráva.

Nejdříve jsme stabilizovali poškozenou základní desku a obnovili funkčnost kritických elektronických částí tak, aby bylo možné zařízení bezpečně dočasně uvést do provozu. Pomocí specializovaného vybavení (Cellebrite UFED) jsme získali přístup k interní paměti a provedli bezpečnou extrakci všech uživatelských dat.

Celý proces trval několik dní — práce s poškozenou elektronikou vyžaduje trpělivost a přesnost. Jeden špatný krok může zničit to, co se snažíme zachránit.

Výsledek

Obnovili jsme 100 % dat. Fotografie, videa, kontakty, SMS zprávy, WhatsApp konverzace i další uživatelská data — vše zachráněno kompletně. Telefon samotný už neměl šanci na běžné používání, ale data z něj jsme dostali všechna.

Co dělat, když se vám podobně poškodí telefon

Pokud se vám stane podobná nehoda, dodržte tři pravidla:

Nezkoušejte telefon zapínat ani nabíjet. Poškozená elektronika může při přivedení proudu způsobit zkrat a poškodit paměťový čip.

Nepokoušejte se o domácí opravu. Rozebírání telefonu bez specializovaného vybavení a zkušeností může poškodit datové cesty k paměti.

Co nejdříve kontaktujte odborníky. Čím dříve se zařízení dostane do laboratoře, tím větší šance na úspěšnou záchranu dat.

I zařízení, které vypadá zcela zničené, může stále skrývat všechna vaše data. Diagnostiku provádíme zdarma a vyzvedneme telefon kurýrem DPD odkudkoli v České republice.