Záchrana dat
Již více než 35 let se specializujeme výhradně na záchranu dat ze všech typů paměťových médií a operačních systémů.
O záchraně dat
Profesionální záchrana dat z jakéhokoliv média
Disponujeme vlastní laboratoří v Praze 8 – Karlíně vybavenou profesionálním zařízením včetně laminárních boxů pro práci s plotnami disků v čistém prostředí.
Náš tým tvoří 5 specializovaných techniků na plný úvazek, kteří se věnují výhradně záchraně dat. Sklad obsahuje více než 10 000 náhradních dílů — od 20MB MFM disků až po moderní 20TB modely.
Diagnostiku provádíme zdarma. Platíte pouze v případě úspěšné záchrany dat.
Postup
Jak probíhá záchrana dat
Svoz zdarma
Kurýr DPD vyzvedne médium u vás, nebo ho doručíte osobně.
Bezplatná diagnostika
Zjistíme rozsah poškození a sdělíme závaznou cenu.
Záchrana dat
Po vašem souhlasu provedeme záchranu v naší laboratoři.
Kontrola souborů
Obdržíte HTML výpis zachráněných souborů ke kontrole.
Volba média
Data přeneseme na vaše médium, náš disk nebo FTP.
Předání a platba
Zachráněná data zašleme zdarma po celé ČR.
Úspěšnost
95% úspěšnost záchrany dat
Záchrana dat je z naší strany považována za úspěšnou, pokud se podaří obnovit minimálně 95 % požadovaných dat. Této hranice dosahujeme u naprosté většiny případů díky profesionálnímu vybavení, rozsáhlému skladu náhradních dílů a desítkám let zkušeností.
Pokud nelze obnovit více než 95 % požadovaných dat, zákazníkovi předáme podrobný seznam souborů, které je možné zachránit. Na základě tohoto seznamu se společně dohodneme na dalším postupu — zda má zákazník zájem na obnově i v případě nižší úspěšnosti, případně se dohodneme na úpravě ceny.
Pokud záchrana není možná nebo se zákazník rozhodne nepokračovat, neplatí nic. Médium vrátíme zdarma nebo zajistíme jeho ekologickou likvidaci.
Příčiny
Proč dochází ke ztrátě dat
Hardwarové poruchy
- Výrobní vady
- Problémy s napájením
- Přehřátí
- Poškození kapalinou
- Fyzické poškození (pád, náraz)
- Přírodní katastrofy
Softwarové poruchy
- Selhání operačního systému
- Chyby aplikací
- Nechtěné smazání dat
- Napadení malwarem / ransomwarem
- Neúspěšná aktualizace
- Poškození souborového systému
Rychlost
Režimy záchrany dat
Rychlost záchrany dat si můžete zvolit podle naléhavosti. Všechny režimy zahrnují bezplatnou diagnostiku a svoz z celé ČR.
| Režim | Doba záchrany | Cena | Popis |
|---|---|---|---|
| Express | 12–48 hodin | +100 % | Na záchraně se pracuje přednostně před ostatními zakázkami, nepřetržitě, i mimo pracovní dobu. |
| Priority | 24–72 hodin | +50 % | Záchrana je zařazena s vyšší prioritou a probíhá průběžně v pracovní době. |
| Standard | 3–21 dní | základní cena | Záchrana probíhá postupně, v pořadí, jak byly zakázky schváleny. |
| EcoHelp | 4–8 týdnů | −20 % | Na záchraně dat se pracuje, když technici nejsou plně vytíženi jinými zakázkami. |
Bezpečnost
Ochrana vašich dat
Celý proces záchrany dat probíhá v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. V případě, že je vyžadován speciální režim nakládání s daty jsme připraveni Vám poskytnout písemné prohlášení o utajení svěřených dat dle Vašich požadavků.
Pokud není stanoveno jinak, jsou zachráněná data po souhlasu zákazníka archivována 7 dnů od předání. Poté jsou nenávratně zlikvidována bez pořízení jakékoliv jejich zálohy.
