Z čeho se ztrácí data: pohled do 6 500 zakázek
Sedm z deseti datových nosičů, které u nás v laboratoři projdou rukama, trpí mechanickým nebo hardwarovým poškozením — ne smazáním souboru nebo chybou systému. A skladba zakázek se proměňuje: podíl SSD mezi disky, které k nám míří na záchranu, se za poslední tři roky zvýšil z 15 na 25 %. Pojďme se podívat na reálná čísla z našeho informačního systému — 6 564 zakázek české pobočky z let 2023 až 2026.
Nejčastější příčina není smazání, ale fyzická závada
Když lidé slyší „ztráta dat", většina si představí omylem smazaný soubor nebo přeformátovaný disk. V realitě profesionální laboratoře to vypadá jinak:
| Typ poškození | Podíl zakázek |
|---|---|
| Mechanické / hardwarové | 70 % |
| Logické / softwarové | 22 % |
| Elektronické | 3 % |
| Bez nalezené závady | 5 % |
Proč tak výrazně převažuje fyzické poškození? Vysvětlení je prosté a je v něm i dobrá zpráva: logické chyby — smazání, rychlé formátování, poškozený souborový systém — si dnes spousta lidí vyřeší sama dostupným softwarem. Do specializované laboratoře proto míří hlavně to, co domácími prostředky zachránit nejde: disky po pádu, zatopení, opotřebení mechaniky nebo selhání elektroniky. Čísla výše tedy neříkají, z čeho o data přicházejí Češi obecně — popisují strukturu případů, které se k profesionálům reálně dostanou.
Co jednotlivé typy poškození znamenají
- Mechanické / hardwarové — vadné čtecí hlavy, zadřená ložiska, poškozený povrch ploten u klasických disků, opotřebené paměťové buňky. Typicky po pádu, nárazu nebo prostém stáří. Projevuje se cvakáním, pískáním nebo tím, že se disk vůbec „nerozjede".
- Logické / softwarové — data fyzicky jsou, ale systém se k nim nedostane: smazání, formátování, poškozená struktura souborů, RAW oddíl, virus.
- Elektronické — selhání řídicí elektroniky, nejčastěji po přepětí v síti. Disk se často vůbec nehlásí.
⚠️ Mechanické a elektronické poškození má společné jedno pravidlo: každé další zapnutí může data nenávratně zničit. Pokud disk cvaká, pískne nebo se po pádu nehlásí, nejlepší, co můžete udělat, je nechat ho vypnutý a poradit se s odborníkem.
Co se na jednotlivých zařízeních kazí
Když rozložíme příčiny podle typu zařízení, ukáže se, že každé „umírá" jinak (procenta v rámci daného média):
| Zařízení | Mechanické | Logické | Elektronické |
|---|---|---|---|
| Mobilní telefon | 82 % | 18 % | — |
| Pevný disk (HDD) | 80 % | 16 % | 4 % |
| SSD | 74 % | 23 % | 2 % |
| Flash disk | 62 % | 34 % | 4 % |
| Notebook/PC | 51 % | 48 % | 1 % |
| RAID | 49 % | 45 % | 6 % |
| Paměťová karta | 43 % | 54 % | 3 % |
- Telefony a pevné disky k nám míří hlavně s fyzickým poškozením (82 %, resp. 80 %) — pád, zatopení, opotřebení.
- Paměťové karty jsou výjimka — u nich převažuje logické poškození (54 %): poškozená struktura, vyndání karty během zápisu, formátování.
- RAID pole a notebooky jsou zhruba půl na půl — kombinace selhání disků a chyb konfigurace nebo systému.
- Elektronické závady jsou nejčastější u RAID (6 %) a HDD (4 %), typicky po přepětí.
Procenta jsou zaokrouhlená, součet se u některých řádků může mírně lišit od 100 %.
Pevných disků ubývá, SSD přibývá
Druhý trend, který v datech jasně vidíme, je proměna úložišť. Klasické pevné disky (HDD) pomalu ustupují polovodičovým SSD — a je to vidět i na tom, co lidé nosí na záchranu:
| Rok | Podíl SSD mezi disky na záchranu |
|---|---|
| 2023 | 15 % |
| 2024 | 19 % |
| 2025 | 25 % |
Za tři roky se podíl SSD mezi disky, které k nám dorazí, téměř zdvojnásobil, zatímco absolutní počet klasických pevných disků klesá. Odpovídá to celkovému vývoji trhu — nové notebooky a počítače už prakticky výhradně používají SSD.
Pro záchranu dat to není maličkost. SSD se chová úplně jinak než pevný disk. Data nejsou na rotujících plotnách, ale v paměťových čipech řízených složitým řadičem, často šifrovaná a průběžně přesouvaná. Když selže řadič, neexistuje „mechanická" cesta dovnitř jako u HDD. Záchrana ze SSD proto vyžaduje jiné postupy a vybavení — a je dobré s tím počítat při výběru, kam se s poškozeným SSD obrátit.
Které značky k nám míří nejčastěji
Mezi nosiči, které u nás projdou laboratoří, jednoznačně vedou dva výrobci pevných disků:
| Značka | Podíl |
|---|---|
| Western Digital | 31 % |
| Seagate | 15 % |
| Samsung | 9 % |
| Kingston | 4,5 % |
| Toshiba | 4 % |
| ADATA | 4 % |
| Verbatim | 4 % |
| SanDisk | 3 % |
| Ostatní značky | 25,5 % |
Podle typu média se pořadí liší:
- Pevné disky (HDD): vede Western Digital, následuje Seagate a Toshiba.
- SSD: vede Samsung, pak Western Digital a Kingston.
⚠️ Co tahle čísla neznamenají: ukazují, které značky k nám nejčastěji dorazí — ne které se kazí nejvíc. Odráží to hlavně rozšíření značek na trhu. Western Digital a Seagate jsou dva největší výrobci pevných disků, u SSD je nejrozšířenější Samsung — proto vedou i tady. Vyšší zastoupení tedy neznamená horší spolehlivost, spíš to, že těchto disků je v oběhu nejvíc.
Kolik dat je v sázce: kapacita disků
Pevné disky, které k nám míří na záchranu, už dávno nejsou malé. Nejčastější kapacita je 1–2 TB a více než tři čtvrtiny disků mají 1 TB nebo více:
| Kapacita disku | Podíl |
|---|---|
| do 250 GB | 3 % |
| 250–500 GB | 5 % |
| 500 GB – 1 TB | 15 % |
| 1–2 TB | 34 % |
| 2–4 TB | 25 % |
| 4 TB a více | 18 % |
Průměrný zachraňovaný disk má kolem 2,3 TB a skoro pětina (18 %) má 4 TB i více. Čím větší disk, tím víc dat je v sázce — a tím důležitější je pravidelná záloha. Selhání jediného velkého disku může znamenat ztrátu mnohaleté sbírky fotek, dokumentů i pracovních souborů naráz.
Co si z toho odnést
- Fyzické příznaky = okamžitě vypnout. Cvakání, pískání, disk se po pádu nehlásí — nezkoušejte ho opakovaně připojovat. Každý pokus snižuje šanci na záchranu.
- Software zkoušejte jen u logických chyb (smazání, formát) a jen na disku, který je jinak zdravý. U mechanicky poškozeného disku software nepomůže a může uškodit.
- SSD ≠ HDD. Pokud řešíte poškozené SSD, ověřte, že má pracoviště zkušenost právě s polovodičovými disky.
- Záloha je vždy levnější než záchrana. Pravidlo 3-2-1 (tři kopie, dvě média, jedna mimo dům) ušetří většinu starostí, o kterých je tento článek.
Pokud řešíte poškozený nosič a nevíte, jak dál, bezplatná diagnostika vám ukáže reálné možnosti záchrany — platíte jen za úspěšně obnovená data.
Metodika
Údaje vycházejí z informačního systému české pobočky DataHelp a zahrnují 6 564 zakázek z období leden 2023 – únor 2026. „Typ poškození" je určen technikem při diagnostice; jeden nosič může mít více typů poškození zároveň. Podíl SSD je počítán z disků (HDD + SSD) přijatých v daném roce. Rozpad poškození podle zařízení je počítán v rámci každého typu média zvlášť. Zastoupení značek vychází z výrobce zaznamenaného u přijatého nosiče a odráží rozšíření značek na trhu, nikoli jejich poruchovost. Kapacita je zaznamenána u 96 % disků; údaje v různých jednotkách (TB i GB) jsme pro výpočet sjednotili. Údaje popisují strukturu zakázek došlých do naší laboratoře, nikoli ztráty dat v celé populaci.