
Notebook začal hořet v restauraci. Data měl zákazník ještě ten den
Stačí chvilka nepozornosti. Zákazník seděl v asijské restauraci, kde má každý stůl zabudovanou indukční plotýnku, položil na ni notebook a ten začal hořet. Chystal se odjet na dovolenou a v notebooku měl pracovní soubory, které potřeboval.
Jak může notebook začít hořet na studené plotýnce
V některých asijských restauracích, například typu hot pot, si hosté jídlo vaří sami přímo u stolu. Do stolu je zapuštěná indukční plotýnka, na kterou obsluha postaví hrnec s vývarem, a každý si v něm uvaří maso nebo zeleninu podle chuti. Plotýnka je zarovnaná s deskou stolu, takže když na ní nic nestojí, snadno splyne se stolem.
Indukční plotýnka přitom sama nehřeje. Vytváří magnetické pole, které ohřívá kov položený na ní, normálně dno hrnce. Na dotek proto může působit studeně, i když je zapnutá. Notebook je ale plný kovových součástek. Když ležel na zapnuté plotýnce, začaly se zahřívat zevnitř, až se plast kolem nich roztavil a začal hořet.
Co se stalo
K nám se dostal notebook Lenovo se spodní částí propálenou a zdeformovanou od žáru. Uvnitř byl SSD disk Micron 512 GB (formát M.2 NVMe), na kterém byla všechna data. Na první pohled to vypadalo beznadějně: plast kolem disku se roztekl a SSD v něm doslova zapekl.

Jak jsme postupovali
Takové SSD nejde jednoduše vyndat a připojit k počítači. Roztavený plast a zplodiny z hoření mohou poškodit kontakty i samotné čipy a neopatrný zásah může napáchat víc škody než oheň.
- SSD jsme opatrně vypreparovali z roztaveného plastu, aby se při vyjímání nepoškodilo.
- Odborně jsme ho vyčistili od zplodin a nečistot z hoření.
- Teprve potom jsme ho připojili a provedli diagnostiku. Ukázalo se, že čtení nic nebrání.
- Data jsme hned zkopírovali na nový disk, protože SSD po takovém tepelném namáhání už nemusí vydržet dlouho.

Výsledek
100 % dat. Zákazník spěchal, a tak jsme zakázku řešili přednostně. Notebook jsme převzali v 8:41, diagnostiku jsme měli hotovou v 10:17 a ve 15:45 byla data zachráněná. Od převzetí po hotová data to trvalo 7 hodin. Nejdůležitější soubor, pracovní tabulku, měl zákazník ještě týž den. Zbytek dat jsme mu poslali přes internet a po návratu z dovolené dostal všechno i na novém disku.
Takové štěstí není pravidlo. Tady pomohlo, že žár zasáhl hlavně kryt notebooku a samotné paměťové čipy SSD zůstaly v pořádku.

Co si z toho vzít
- Na indukční plotýnku nepokládejte notebook, telefon ani jinou elektroniku, i když je na dotek studená.
- Zařízení po požáru nebo přehřátí nezapínejte. Každý pokus může poškození rozšířit.
- Disk z roztaveného plastu nevylamujte sami. Kontakty a čipy se při tom snadno poškodí.
- SSD, které prošlo žárem, dál nepoužívejte pro důležitá data, i když zdánlivě funguje. Následky tepelného namáhání se mohou projevit až později.
- Záloha na druhém místě je jediná jistota, že o data nepřijdete, ať se stane cokoli.
Víc o záchraně dat z SSD najdete na stránce služby. Pokud se vám do notebooku dostala tekutina, přečtěte si první pomoc při polití notebooku.
Máte zařízení, které prošlo požárem, pádem nebo politím? Pošlete nám ho, diagnostika je zdarma, cenu se dozvíte předem a platíte pouze za zachráněná data.