O nás
Již více jak 35 let se specializujeme výhradně na záchranu dat ze všech typů paměťových médií a operačních systémů.
Kdo jsme
DataHelp s.r.o.
Jsme společnost DataHelp s.r.o., specializující se na záchranu dat ze všech typů datových nosičů. Díky více než 35 letům zkušeností a nejmodernějším technologiím pomáháme našim zákazníkům bezpečně obnovit jejich ztracená data.
Firmu založili Mgr. Štěpán Mikeš a Aleš Wagner. Disponujeme vlastní laboratoří v Praze 8 – Karlíně vybavenou profesionálním zařízením včetně laminárních boxů pro práci s plotnami disků v čistém prostředí. Náš sklad obsahuje více než 10 000 náhradních dílů — od 20MB MFM disků až po moderní 20TB modely.
Za dobu naší činnosti jsme úspěšně vyřešili více než 57 000 případů záchrany dat — od jednotlivců, kteří přišli o rodinné fotografie, přes živnostníky a malé firmy až po velké korporace a státní instituce. Každý případ řešíme s maximální péčí a individuálním přístupem.
Veškeré operace probíhají v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Zachráněná data archivujeme sedm dní po předání (pokud není dohodnuto jinak), poté je bezpečně likvidujeme.
Historie
Naše cesta
Počátky záchrany dat v ČR
Ing. Ondřej Nadrchal spoluzakládá TDP-Ontrack — jednu z prvních specializovaných firem na záchranu dat ve střední Evropě.
Založení společnosti
DataHelp vznikl v Praze jako specializovaná laboratoř pro profesionální záchranu dat.
Nové sídlo a rozšíření technologií
Přestěhování do současného sídla v Praze 8 – Karlíně a výrazné rozšíření technologických kapacit, včetně nástrojů Rusolut pro flash paměti a dalších systémů PC-3000.
Rozšíření týmu
Rozšíření týmu specialistů na 5 techniků pro záchranu dat na plný úvazek, posílení kapacity pro komplexní případy.
Akvizice TDP-Ontrack
Převzetí divize záchrany dat společnosti TDP-Ontrack. Ing. Nadrchal se stává vedoucím specialistou DataHelp.
57 000+ vyřešených případů
Dosažení milníku více než 57 000 úspěšně zpracovaných případů záchrany dat s týmem 10 specializovaných odborníků.
Specialisté
Náš tým
Mgr. Štěpán Mikeš
Spoluzakladatel a jednatel
Spoluzakladatel společnosti DataHelp. Řídí strategický rozvoj firmy a budování partnerské sítě.
Aleš Wagner
Spoluzakladatel a jednatel
Spoluzakladatel společnosti DataHelp. Zodpovídá za obchodní vztahy a rozvoj služeb.
Ing. Ondřej Nadrchal
Vedoucí specialista na záchranu dat
Specialista na záchranu dat a obnovu fyzicky poškozených médií. V oboru působí od roku 1990, dříve vedoucí divize záchrany dat TDP-Ontrack.
Eduard Skýva
Expert na Linux a RAID
Specialista na linuxové systémy, RAID pole a pokročilé souborové systémy.
Alexander Jivoj
Specialista na Seagate
Expert na záchranu dat z disků Seagate.
Martin Jelen
Expert na flash paměti
Specialista na záchranu dat z flash pamětí, USB disků, paměťových karet a SSD.
Pavel Brunclík
Specialista na Western Digital
Expert na záchranu dat ze zařízení Western Digital.
Technologie
Technologické partnerství
ACELab Europe
Spolupráce na nástrojích PC-3000 pro pevné disky, SSD a RAID
Cellebrite
Profesionální nástroje pro záchranu dat z mobilních zařízení
Mobil Edit
Obnova dat ze smartphonů a tabletů
Rusolut
Visual NAND Reconstructor pro USB flash disky a paměťové karty
labox.cz
Laminární boxy pro práci s plotnami disků v čistém prostředí
Profesionální vybavení
- Diagnostické systémy PC-3000 pro HDD, SSD a RAID
- Visual NAND Reconstructor pro flash paměti
- Cellebrite a Mobil Edit pro mobilní zařízení
- Laminární boxy pro práci bez kontaminace
- Pokročilé pájecí stanice (mikropájení, hot-air, IR, rework)
- Vysokorozlišovací mikroskopy
- Manipulace s BGA komponentami
- Sklad 10 000+ unikátních náhradních dílů
- Zásoby nosičů od 20MB MFM disků po moderní 20TB modely
Vlastní vývoj
- Vlastní software pro třídění a validaci zachráněných dat
- Systém pro správu zakázek a komunikaci se zákazníky
- CAD návrhy mechanických přípravků (3D tisk, CNC)
- Vlastní čipy pro čtení nestandardních paměťových modulů
Přístup
Naše hodnoty
Individuální přístup
Ke každé zakázce přistupujeme individuálně. Nejprve provedeme bezplatnou diagnostiku a teprve poté navrhneme optimální postup záchrany dat.
Transparentní komunikace
O průběhu záchrany vás průběžně informujeme. Cenu sdělíme předem a záchrana dat začne až po vašem souhlasu.
Bezpečnost dat
Dodržujeme přísné bezpečnostní standardy. Veškeré operace probíhají v souladu se zákonem o zpracování osobních údajů.
Inovace
Neustále investujeme do nejnovějších technologií a vyvíjíme vlastní nástroje pro efektivnější záchranu dat.