Včera všechno fungovalo. Dnes zapnete počítač a SSD disk jako by nikdy neexistoval. BIOS ho nevidí, Windows ho nevidí, nikdo ho nevidí.

Pravděpodobně máte firmware problém – nejčastější příčinu selhání SSD disků. Dobrá zpráva: Vaše data jsou pravděpodobně stále na disku. Špatná zpráva: Dostat se k nim vyžaduje specializované nástroje.

Co je firmware a proč selhává

Firmware = operační systém disku

Firmware je software zabudovaný přímo v SSD, který řídí všechny operace:

Wear leveling – rovnoměrné rozložení zápisu na NAND čipy
TRIM – mazání nepotřebných dat
ECC korekce – oprava chyb při čtení
Mapping tables – překlad logických adres na fyzické
Garbage collection – údržba volného místa

Proč je SSD firmware složitější než u HDD

HDD firmware řídí hlavně pohyb hlav a rychlost otáčení. SSD firmware musí navíc:

Spravovat tisíce až miliony NAND bloků
Sledovat opotřebení každého bloku
Šifrovat a dešifrovat data v reálném čase
Komprimovat data za běhu (některé modely)
Udržovat komplexní mapovací tabulky

Tato složitost znamená více věcí, které se mohou pokazit.

Kdy firmware selhává

Náhlá ztráta napájení – nejčastější příčina
Bugy od výrobce – chyby v kódu firmware
Opotřebení flash paměti – firmware je také uložen na NAND
Přehřátí – tepelný stres může poškodit data firmware

Příznaky firmware problému

Disk neviditelný v BIOS

Počítač se spustí, ale v nastavení BIOS/UEFI disk chybí. Jako by nebyl připojený.

Co se pravděpodobně stalo:

Firmware se nenačetl správně
Controller přešel do "safe mode"
Mapovací tabulky jsou poškozené

Kapacita 0 MB nebo 8 MB

Disk je vidět, ale místo správné kapacity (např. 500 GB) zobrazuje 0 MB nebo 8 MB.

Co to znamená:

Controller je v nouzovém režimu
Firmware se načetl pouze částečně
Známý problém některých modelů

Disk viditelný ale extrémně pomalý

Disk funguje, ale každá operace trvá minuty. Kopírování malého souboru zamrzne.

Co se pravděpodobně děje:

Firmware se snaží opravit chyby
Mapovací tabulky jsou poškozené
Controller přepočítává ECC

Náhodné odpojování a připojování

SSD se náhodně odpojí, pak se znovu objeví. Windows hlásí chybu.

Možné příčiny:

Firmware bug
Nestabilní napájení
Začínající selhání controlleru

SMART hlásí kritické chyby

Nástroje jako CrystalDiskInfo zobrazují varování nebo kritický stav.

Relevantní SMART hodnoty:

Media Wearout Indicator
Program Fail Count
Erase Fail Count

Známé firmware bugy podle výrobce

Samsung

840 EVO – Performance degradation (2014)

Problém: Po několika měsících používání se dramaticky zpomalilo čtení starších dat. Soubory napsané před měsíci se četly rychlostí jen zlomku původní.

Příčina: Chyba v algoritmu pro čtení dat z opotřebených NAND buněk.

Příznaky:

Zpomalení čtení starších souborů (desítky MB/s místo stovek)
Celkové zhoršení výkonu po čase
Náhodné zamrzávání

Řešení od Samsungu:

Firmware update
"Performance Restoration" nástroj (přepis dat)

Poučení: I velcí výrobci dělají chyby. Pravidelné zálohy jsou nutnost.

840 Pro

Podobné problémy jako 840 EVO, ale v menším rozsahu. Firmware update pomohl většině uživatelů.

850/860/870 řady

Výrazně spolehlivější. Občasné firmware problémy řešeny pravidelnými updaty.

Kingston

V300 – Tajná změna komponent (2013)

Problém: Kingston tajně změnil NAND čipy z rychlých synchronních na pomalé asynchronní, aniž by změnil označení produktu.

Důsledky:

Výrazně nižší výkon než specifikace
Problémy se stabilitou
Vyšší failure rate

Poučení: Čtěte nezávislé recenze, výrobci někdy mění komponenty bez oznámení.

Další modely

Kingston měl historicky vyšší míru problémů s firmware u levnějších řad. Premium řady (KC, A2000) jsou spolehlivější.

Intel

320 Series – "8MB Bug" (2011)

Problém: Disk se náhle zmenšil na 8 MB. Veškerá data zdánlivě zmizela.

Příčina: Neočekávaná ztráta napájení během kritické operace.

Příznaky:

Kapacita 8 MB místo správné hodnoty
Data nedostupná
BIOS vidí disk, ale s chybnou kapacitou

Důsledek: Intel přidal Power Loss Protection do novějších modelů.

Poučení: Pro důležitá data používejte SSD s PLP (Power Loss Protection) nebo UPS.

OCZ

Více modelů s problémy reliability

OCZ (nyní součást Toshiba/Kioxia) měl vysokou míru selhání u řady modelů:

Vertex 2, Vertex 3
Agility
Vector

Problémy:

Náhlá selhání bez varování
Firmware bugy
Vysoká failure rate v prvním roce

Výsledek: Firma zkrachovala, byla koupena Toshibou.

Poučení: Nízká cena často znamená nižší spolehlivost. Investice do kvalitního SSD se vyplatí.

Crucial/Micron

M500/M550

Firmware bugy opravené updaty. Po aktualizaci firmware celkově spolehlivé.

MX series

Jedna z nejspolehlivějších řad na trhu. Doporučujeme.

SanDisk

SSD Plus, Ultra

Levnější modely s vyšší mírou problémů. Premium řady (Extreme) jsou spolehlivější.

Náhlá ztráta napájení – hlavní příčina

Co se děje při výpadku proudu

SSD neustále zapisuje data – nejen vaše soubory, ale i:

Mapovací tabulky (kde jsou data fyzicky)
Wear leveling informace
TRIM frontu
Firmware cache

Pokud proud vypadne uprostřed těchto operací:

Mapovací tabulky mohou být nekonzistentní
Firmware se může poškodit
Data mohou skončit v nedefinovaném stavu

Consumer vs Enterprise SSD

Consumer SSD (běžné):

Obvykle bez ochrany proti výpadku
Spoléhají na kondenzátory pro dokončení aktuálního zápisu
Nestačí na zápis celé cache

Enterprise SSD:

Power Loss Protection (PLP)
Větší kondenzátory nebo super-kapacitory
Záložní napájení pro dokončení všech rozpracovaných operací

Proč je UPS důležitý

Pro počítač s důležitými daty na SSD je UPS (záložní zdroj) vynikající investice:

Chrání před výpadky proudu
Chrání před přepětím
Dává čas na korektní vypnutí

Diagnostika firmware problému

Nástroje výrobců

Většina výrobců nabízí diagnostický software:

Samsung Magician – pro Samsung SSD
Intel SSD Toolbox / Intel Memory and Storage Tool
Crucial Storage Executive
Kingston SSD Manager
SanDisk Dashboard

Tyto nástroje mohou:

Zobrazit stav firmware
Nabídnout update
Spustit diagnostiku

Pozor: Pokud disk není viditelný, tyto nástroje nepomůžou.

Profesionální nástroje

Pro případ, kdy běžné nástroje nevidí disk:

PC-3000 SSD – profesionální hardware/software řešení
VNR (Virtual NAND Reconstructor) – pro chip-off recovery

Tyto nástroje umožňují:

Přístup k disku i v nouzovém režimu
Opravu firmware
Čtení dat i z "mrtvého" disku

Možnosti opravy

Firmware reflash

Co to je: Přehrání firmware do SSD pomocí specializovaných nástrojů.

Kdy je možný:

Controller reaguje (alespoň v nouzovém režimu)
NAND čipy jsou čitelné

Rizika:

Při nesprávném postupu může dojít k "bricknutí"
Vyžaduje správnou verzi firmware pro konkrétní model

Úspěšnost: 60-80%

Oprava mapovacích tabulek

Co to je: Rekonstrukce tabulky, která říká, kde jsou data fyzicky uložena.

Kdy je možná:

Firmware je funkční
Tabulky jsou poškozené, ale rekonstruovatelné

Vyžaduje:

Znalost konkrétního controlleru
Specializované nástroje

Úspěšnost: 50-70%

Kdy oprava není možná

Fyzicky poškozené NAND čipy – nutný chip-off
Neznámý controller – chybí nástroje pro konkrétní čip
Silně poškozený firmware + encryption – klíč může být ztracen

Prevence firmware problémů

1. Kvalitní napájení

UPS pro důležité počítače
Kvalitní zdroj v PC
Nikdy neodpojujte SSD za běhu

2. Bezpečné odpojování

Vždy použijte "Bezpečně odebrat hardware" nebo korektně vypněte systém.

3. Firmware updaty – s rozvahou

ANO:

Aktualizujte firmware, pokud máte problémy
Aktualizujte, pokud update řeší bezpečnostní chyby

ALE:

Vždy před updatem zálohujte
Neopravujte to, co funguje (ne vždy je nejnovější nejlepší)

4. Kupujte ověřené značky

Spolehlivé značky (aktuálně):

Samsung (EVO, PRO řady)
Crucial (MX řada)
Western Digital (Blue, Black)
Intel (některé modely)

Opatrnost u:

Neznámých značek
Extrémně levných modelů
Modelů bez recenzí

FAQ

Můžu firmware opravit sám?

Nedoporučujeme. Bez správných nástrojů a zkušeností riskujete:

Definitivní ztrátu dat
"Bricknutí" disku
Zhoršení situace

Kolik stojí oprava firmware?

Firmware oprava patří ke středně nákladným zákrokům – levnější než chip-off, ale dražší než logická záchrana z funkčního disku. Přesnou cenu sdělíme po diagnostice.

Přežijí data opravu firmware?

Obvykle ano, pokud jsou NAND čipy v pořádku. Firmware oprava se zaměřuje na zpřístupnění dat, ne na jejich modifikaci.

Jak poznat, že jde o firmware problém a ne o jiné selhání?

Typické znaky firmware problému:

Disk není vidět, ale není fyzicky poškozený
Kapacita 0 MB nebo 8 MB
Problém vznikl po výpadku proudu
Žádné známky fyzického poškození (zápach, teplo)

Potřebujete pomoc?

Pokud váš SSD vykazuje příznaky firmware problému, můžeme pomoci. Diagnostika je zdarma a zjistíme, zda je oprava možná.

Nonstop linka: 775 220 440

[Objednat diagnostiku →]

Firmware failure u SSD: Proč disk náhle zmizí a jak ho zachránit