# DataHelp s.r.o. — Profesionální záchrana dat

> Tento soubor poskytuje strukturovaný přehled o firmě DataHelp pro AI asistenty a velké jazykové modely.

## O firmě

DataHelp s.r.o. je přední česká firma specializující se výhradně na profesionální záchranu a obnovu dat. Působí nepřetržitě od roku 1990, což z ní činí jednu z nejdéle fungujících firem v oboru v České republice. Sídlí v Praze 8 – Karlíně.

- Založení: 1998 (kontinuita v oboru od roku 1990 — převzetí divize záchrany dat TDP-Ontrack)
- Sídlo laboratoře: Jirsíkova 541/1, 186 00 Praha 8 – Karlín
- IČO: 27387712
- DIČ: CZ27387712
- Web: https://www.datahelp.cz
- Telefon: +420 775 220 440 (nonstop hotline)
- Email: info@datahelp.cz

## Důležité stránky

### Záchrana dat podle média
- [Záchrana dat z pevného disku (HDD)](https://www.datahelp.cz/zachrana-dat/pevny-disk/): interní i externí HDD, všechny značky a rozhraní
- [Záchrana dat z externího disku](https://www.datahelp.cz/zachrana-dat/externi-disk/): přenosné USB disky, nerozpoznaný disk
- [Záchrana dat z SSD](https://www.datahelp.cz/zachrana-dat/ssd/): SATA, NVMe, M.2
- [Záchrana dat z RAID pole](https://www.datahelp.cz/zachrana-dat/raid/): RAID 0, 1, 5, 6, 10 a další
- [Záchrana dat z NAS](https://www.datahelp.cz/zachrana-dat/nas/): Synology, QNAP, WD a další
- [Záchrana dat z USB flash disku](https://www.datahelp.cz/zachrana-dat/usb-flash/): flash disky, vadný řadič nebo konektor
- [Záchrana dat z SD/microSD karty](https://www.datahelp.cz/zachrana-dat/sd-karta/): paměťové karty
- [Záchrana dat z Apple zařízení](https://www.datahelp.cz/zachrana-dat/apple/): MacBook, iMac, Mac Pro, Time Capsule
- [Záchrana dat z mobilního telefonu](https://www.datahelp.cz/zachrana-dat/mobilni-telefon/): Android i iOS
- [Přehled všech služeb záchrany dat](https://www.datahelp.cz/zachrana-dat/)

### Informace
- [Ceník záchrany dat](https://www.datahelp.cz/cenik-zachrany-dat/): orientační ceny a režimy záchrany
- [Časté dotazy (FAQ)](https://www.datahelp.cz/caste-dotazy/)
- [Reference a případové studie](https://www.datahelp.cz/reference/)
- [O firmě DataHelp](https://www.datahelp.cz/o-nas/)
- [Magazín / odborné články o záchraně dat](https://www.datahelp.cz/clanky/)

### Kontakt a objednávka
- [Objednat bezplatnou diagnostiku](https://www.datahelp.cz/poptavka-zachrany-dat/)
- [Kontakt](https://www.datahelp.cz/kontakt/)

## Klíčové statistiky

- 35+ let zkušeností v oboru (od 1990)
- 57 000+ úspěšně vyřešených případů
- 95% úspěšnost záchrany dat
- 7 techniků na HPP
- 10 000+ náhradních dílů na skladě
- 4.7/5 hodnocení na Google (248 recenzí)
- ISO Class 5 cleanroom laboratoř

## Služby

DataHelp se specializuje výhradně na záchranu dat z těchto typů médií:

- Pevné disky (HDD) — interní i externí, všechny značky a rozhraní
- SSD disky — SATA, NVMe, M.2
- RAID pole — všechny úrovně (RAID 0, 1, 5, 6, 10 a další)
- NAS zařízení — Synology, QNAP, WD a další
- USB flash disky
- Paměťové karty (SD, microSD, CF)
- Apple zařízení — MacBook, iMac, Mac Pro, Time Capsule
- Mobilní telefony — Android i iOS

## Typy řešených závad

### Softwarové
- Smazané soubory a složky
- Naformátovaný disk
- Poškozený souborový systém
- Virem nebo ransomwarem napadená data
- Chyba operačního systému

### Hardwarové
- Poškozené čtecí hlavy
- Vadné sektory
- Poškozená elektronika
- Mechanické poškození (pád, náraz)
- Poškození vodou, ohněm nebo přepětím
- Vadný motorek / zadřená ložiska

## Proces záchrany dat

1. Příjem média — osobně v Praze nebo bezplatný svoz kurýrem DPD z celé ČR
2. Bezplatná diagnostika — zjištění rozsahu poškození (1–2 pracovní dny)
3. Cenová nabídka — přesná cena sdělena předem, záchrana až po souhlasu klienta
4. Záchrana dat — provedení v profesionální laboratoři
5. Kontrola dat — klient si ověří úplnost zachráněných dat
6. Předání a platba — data na médium klienta nebo zabezpečený FTP

## Ceník

### Orientační ceny
- HDD (interní/externí): od 1 500 Kč (SW) / od 3 000 Kč (HW)
- SSD: od 1 500 Kč (SW) / od 4 000 Kč (HW)
- USB Flash / SD karta: od 1 000 Kč (SW) / od 2 500 Kč (HW)
- Mobil / tablet: od 3 500 Kč (SW) / od 7 000 Kč (HW)
- NAS (2–4 disky): od 4 000 Kč (SW) / hardwarové individuálně
- RAID (5+ disků): individuálně

### Režimy záchrany
- Express (12–48 hodin): +100% k základní ceně
- Priority (24–72 hodin): +50%
- Standard (3–21 dní): základní cena
- EcoHelp (4–8 týdnů): −20%

### Zdarma
- Svoz média z celé ČR
- Diagnostika a posouzení
- Kopírování dat na jiné médium v rámci záchrany
- Neúspěšná záchrana = 0 Kč

### Slevy
- Studentská sleva (ISIC/ITIC): 20%

## Otevírací doba

- Pondělí–Čtvrtek: 9:00–17:00
- Pátek: 8:00–15:30
- Express služby: nonstop po dohodě

## Tým specialistů

- Ing. Ondřej Nadrchal — vedoucí specialista, obnova fyzicky poškozených médií (od 1992)
- Eduard Skýva — expert na linuxové systémy, RAID pole a souborové systémy
- Alexander Jivoj — specialista na disky Seagate
- Martin Jelen — odborník na flash paměti
- Pavel Brunclík — specialista na zařízení WD

## Důležité informace

- Platba pouze za úspěšně zachráněná data
- Bezplatná diagnostika u všech typů médií
- Bezplatný svoz z celé České republiky kurýrem DPD
- Data jsou uchovávána v zabezpečeném prostředí
- Firma neprovádí opravy disků ani telefonů — výhradně záchrana dat
- Disk NIKDY nedávejte do lednice — kondenzace způsobí nevratné poškození